فبينما يعتبرها البعض مجاملة وكجزء من دخل العامل ، يرى البعض الآخر أنها عبء في ظل المتغيرات الاقتصادية المختلفة التي تشهدها دول العالم ، ناهيك عن اتجاه معظم المطاعم لرفع الأسعار. . لمنتجاتهم وإدراج العامل في الفاتورة.
أشار باحثون من Universidad del Sur إلى معضلة قد يواجهها العملاء: عند ترك إكرامية ، قد يشعر الشخص بالذنب ، لأنه أنفق أكثر من اللازم ، وإذا لم يفعل ذلك ، فقد يشعر أيضًا بالذنب ، ولكن تجاه الموظفين.
وأضاف باحثون في جامعة جنوب فلوريدا أن الوصول آخذ في التوسع وتغير شكله إلى نصائح رقمية ، والتي تم تضمينها في سؤال اختياري طرحه البائعون أو تطبيقات توصيل الطعام: هل تريد دفع إكرامية؟ إلى العامل؟ أم لا؟
وهذا يؤدي إلى ما يسمى “إجهاد الأطراف” ، أي عدم اليقين بشأن الإكرامية والمقدار الذي يحق للعامل الحصول عليه.
وفي هذا السياق ، قالت خبيرة الاتصال والاتصالات وفاء جواد الشطي في مقابلة مع “سكاي نيوز عربية”:
- البقشيش اختياري بناءً على ما يقرره العميل.
- يتعلق بدرجة خدمة العامل داخل المطاعم ، حيث يتمتع البعض بخدمة ممتازة ويستحقونها.
- لا تتطلب التسمية إنفاق أكثر من إمكانياتنا وإمكانياتنا.