وقالت السلطات في بيان أصدرته وكالة الأنباء السعودية (واس) ، الجمعة ، إن التقارير تباينت بين الحالات التي تمثل أعلى طلبات لأطقم الإسعاف ، تليها حوادث المرور وغيرها من الحالات التي يتعامل معها طواقم الإسعاف. بكفاءة عالية بفضل الكوادر البشرية المتخصصة والآليات المجهزة بأحدث الأجهزة اللازمة لتقديم خدمة الإسعاف.
وأشارت السلطات إلى أن العدد الإجمالي لساعات التطوع بلغ 20916 ساعة تطوعية شارك خلالها 1743 متطوع في خدمة الإسعاف بالحرم المكي الشريف ، وهي مجهزة تجهيزا كاملا لتقديم المساعدة في حالات الطوارئ المختلفة ، بالإضافة إلى سيارات الإسعاف الرباعية. سيارات مدفوعة وعربات جولف ودراجات نارية ودراجات هوائية وعدد مراكز الطوارئ 30 في العاصمة المقدسة تعمل على مدار الساعة مع فرق من الأطباء والمتخصصين وفنيي طب الطوارئ.
تتلقى هيئة الهلال الأحمر طلبًا طارئًا عن طريق الاتصال بالرقم 997 أو من خلال تطبيق Help Me ، والذي يتيح للمستخدمين إنشاء تقرير باستخدام هاتف محمول ، والاتصال بسيارة إسعاف ، وطلب المساعدة بإرسال إشارة استغاثة ، ومعرفة حالة الرسالة وتعقبها. مساره. يسمح ذلك لأطقم سيارات الإسعاف بتحديد مكان المبلغين ، ويوفر معلومات حول المرافق الطبية القريبة من المستخدم ، وأرقام الطوارئ ، ووكالات المساعدة الأخرى.